2023-05-22
주말에 주문 후 화요일에 물건을 받았으나 한품목이 오배송 되어서 배송옴. 오배송에 관한 문자발송.
다음날 문자관련해서 서로 오해하는 부분이 있어는데 더이상 문자 답변이 없어서 직접 전화검. 처음 전화 받는 분에게 이런저런 설명해주니 담당자 바꿔준다고 전화 돌려줌, 또한번 상황설명을 해줌(상품에 대해 오해하는 부분이 있고 전화 받으시는분이 상황을 몰라 두번다 꽤 길게 설명함) 그런데 전화 돌려받으신분이 설면 끝나기도 전에 담담자에게 문자 읽어보라고 할께요 하면서 바로 끊어버림. 너무 일방적으로 끊어 버려서 한 2초정도 멍하니 있었음(사장님 이글 읽으신다면 직원분들 cs교육좀 시키세요 제가 무슨 보험들라고 전화한 사람 입니까?) 1시간 후 다른 분에게서 전화가 와서 재발송에 대해 협의함 이과정에서 뻔히 구매에 제정보가 있을껀데 집사람 핸드폰으로 전화해서 집사람이 제 전화를 가르쳐 줬다고함 도대체 제 아이디로된 네이버를 통해서 구매를 했는데 집사람 전화번호는 어떻게 어셔서 전화했는지 아직도 미스테리함.
다음날 저에게 오배송된 품목은 수거 완료시킴
저녁에 퇴근해서 가보니 내가 받아야할 품목은 도착안함(당연히 전날 오전에 오배송에 관련해서 전화통화를 했기에 이날 올거라 예상함)
문자로 왜 물건이 도착 안했는냐 문의하니 오배송으로 갔던 물건이 와야 보내준단다!! 함내 진짜 진심 할말이 없어짐!
결국 일요일 주문한 물건을 토요일에 받았는데 보내는 사람이 아파트 몇동몇호인지 안적었다고 토요일 한참잘자고있는 아침 8시에 택배기사전화로 잠깸!
와~ 어떻게 주문한번에 이렇게 많은 일들이 일어날수 있는지 이해가안감!!